La Red Privada Virtual Multiservicios de TELMEX (RPV) permite a su Empresa Multinacional la generación de VPNs (Redes Privadas Virtuales) basadas en el protocolo IP, integrando en una sola red los servicios de Voz, Video, Datos Críticos, Datos Transaccionales, así como, Datos Generales que cada sitio o sucursal remota necesitan para su operación. RPV IP/MPLS Multiservicios permite la administración de tráfico de su Red Privada Virtual por medio de 5 clases de servicio diferenciadas (CoS).

El servicio está respaldado por un acuerdo de Nivel de Servicio (SLA por sus siglas en inglés Service Level Agreement), que compromete métricas sobre los parámetros de calidad críticos del servicio. De esa manera, TELMEX le garantiza una alta calidad de servicio en:

• Fecha de aprovisionamiento.
• Latencia.
• Disponibilidad.
• Pérdida de paquetes.
• Jitter.
• Tiempo promedio para restauración del servicio.

Dentro de las aplicaciones que soporta la RPV Multiservicios de TELMEX , se encuentran:

• Telefonía sobre IP (entre sucursales u oficinas).
• Transmisión de datos críticos.
• Aplicaciones transaccionales.
• Videoconferencia IP.
• Educación a distancia.
• Creación de Intranets y Extranets.

TELMEX le ofrece la posibilidad de integrar bajo una misma renta los servicios de transmisión de Voz, Video, Datos Críticos, Datos Transaccionales y Datos Generales, además de incluir el equipo Terminal que el cliente necesita en su sitio para conectarse a su red de área local (incluye actualización tecnológica, mantenimiento y refacciones que pudiera requerir), brindando una solución completa a un precio muy atractivo.

Adicional se añade como SVA la herramienta de GEL (Gestión en Línea) que contiene el servicio de Reportes de Monitoreo Básicos Internacionales (RDMB) compuesto de 12 métricas básicas que permiten estar constantemente informados del comportamiento de la red, mantener un manejo adecuado de sus recursos, más dos métricas adicionales como apoyo para registro histórico y toma de decisiones.

TELMEX también cuenta con una amplia gama de soluciones de comunicación de Voz Local, Larga Distancia, Internet y Datos a nivel local; consulte la oferta de productos y servicios de TELMEX por país para complementar sus servicios multinacionales de manera local.